نحن في كيو ان ستور نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة المعلومات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق أو خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، معلومات الطلبات وسجل المشتريات، بالإضافة إلى بعض المعلومات التقنية مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وسجلات الأعطال.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء وإدارة حساب المستخدم، ومعالجة الطلبات وتجهيزها وتوصيلها، والتواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الدعم، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحالة الطلب والعروض والتحديثات، وتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع شركات الشحن أو مقدمي الخدمات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.
الحساب وحذف البيانات
يمكن للمستخدم إنشاء حساب وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف. كما يمكنه طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية من خلال وسائل التواصل الرسمية المتاحة داخل التطبيق، مع الاحتفاظ بالبيانات التي يتطلب القانون أو الالتزامات المالية والتجارية الاحتفاظ بها عند الحاجة.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع العلم أن أي وسيلة إلكترونية لا يمكن ضمان حمايتها بشكل مطلق.
الإشعارات
قد يرسل كيو ان ستور إشعارات تتعلق بالطلبات والعروض والتحديثات المهمة. ويمكن للمستخدم التحكم في الإشعارات أو إيقافها من إعدادات جهازه.
خصوصية الأطفال
خدمات كيو ان ستور غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية بشكل متعمد.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال قسم تواصل معنا داخل التطبيق أو عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بكيو ان ستور.
كيو ان ستور
نحرص على حماية بياناتك وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة.